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Tengo un cliente que el banco le ha devuelto el recibo de vida caixa del plan de pensiones de la contruccion. El asunto es que Vida Caixa nos envía un correo de que el recibo ha sido devuelto y que si no se paga lo tenemos que incluir en el fichero de este mes. Yo lo voy a presentar el mismo...

Buenas tardes, Que opináis de que una vez pasen el recibo y el banco lo devuelva nos comuniquen que debemos incluir las aportaciones del recibo devuelto en el próximo fichero a no ser que el importe no quede pagado pues no existe opción de volverlo a pagar si lo devuelven pero a mí me dicen que...

Bajo mi punto de vista la cotización de atrasos se calcula en marzo con pago en abril. Y las aportaciones de atrasos al calcularse en marzo hay de plazo hasta el 20 de abril para enviar el fichero de aportaciones a vidacaixa.

Muchas gracias. Saludos

Bueno pues ya tienes lo más importante. Ahora la pelota es de tus clientes

Yo me dado de alta con mi dni y correo de la asesoría pues el sistema solo admite nif o nie

Ya la he mirado. He llamado a vida caixa y me dicen que estoy registrado y que les sale todos mis correos a soporte y las consultas lo han reenviado ellos mismos dos ves y hoy han puesto máxima prioridad pero nada no me llega la contraseña para poder acceder y también he probado con he olvidado...

He descargado las plantillas de los Excel y quisiera saber si alguno de vosotros se los han validado sin error para que no me den error al indicar formato de fechS y demás. Ejemplo fecha 00/ fecha 00- etccc.

Bueno yo sigo en lo mismo estoy registrado pero no me ha llegado la contraseña. la vuelvo a solitar para crear una nueva y nada que aquí no llega ningún correo. He llamado a todos los teléfonos de vida Caixa pero igual. El sistema es cerrado y solo funciona a través del portal. DE JUZGADO DE...

He enviado un correo para adelantar a ver si mañana a primera hora me contestan soporte.aportamas@vidacaixa.es

Pues que suerte a mi no me llega

Yo me he dado de alta de usuario para después dar de alta a las empresas pero todavía no puedo acceder he enviado una consulta pero dicen que tardan 24 horas

Como has conseguido darte de alta. Te ha llegado un correo?. Porque yo todavía ni tengo contraseña. Cuando he introducido la clave del SMS lo ha aceptado pero no me ha dado contraseña y la he tenido que pedir como si la hubiera olvidado pero todavía no me ha llegado el email. Dicen que tarda 24...

Me he encontrado también el mismo problema y lo he hecho con el mobil

Con mobil lo he hecho yo

Te explico. Yo me he dado de alta de usuario indicando el correo de la asesoría pero con mis datos. Me han hecho la foto y demás y me imagino que mañana me enviaran el correo de cambio de contraseña pues una vez validado al no entregarme contraseña la he tenido que pedir como recordar...

Bueno con lo que sea te digo y si lo consigues tu pues si quieres ya me dices. Gracias

ya me he validado y reconoce el correo de la asesoría por lo que entiendo que ya estoy de alta y quiero entrar para dar de alta a las constructuras

Si me estoy dando de alta como asesoría pero he solicitado la clave a traves de recordar contraseña y no me llega nada

ya me he dado de alta pero no me han enviado nada es Normal?