Hola,
Yo trabajo con NCS, te has actualizado la nueva version 20.30.0 de fecha de ayer? Con la versión es más fácil (eso me han dicho, aún no he hecho los cambios).
Para pasar de suspensión a reducción te tienes que ir a la pestaña de REGULACION DE EMPLEO, poner la fecha en que termina la suspensión y cerrar esa ficha grabando los datos, y generar una ficha nueva con fecha de inicio de reducción, y cuando grabas los datos en las fichas de los trabajadores ya estarán los nuevos periodos para hacer las nóminas.