Servicio de asistencia de A3

FERNANDO

Miembro conocido
Es un desastre: todo on line y no permiten llamadas telefónicas. ¿Suelen tardar cuando abrís un caso?, ¿Cómo contactar con un gestor ni que sea telemáticamente?

Y lo caro que es.
 

MiriamSR

Miembro conocido
Pues hemos cambiado a innuva, y ahora tenemos la asistencia a través de una empresa distinta que gestiona innuva y a3nom. Diría que la asistencia es mejor. Abres el caso también por la web pero te contestan muy rápido y puedes contestar de modo conversación. No sé si es porque es ahora al principio o será siempre igual. Espero que sí.
 
Arriba