Buenas tardes, a ver si alguien me puede ayudar porque me estoy volviendo loca...
Tengo una empresa que incluimos en el ERTE por error a dos jubilados parciales que habían acumulado ya sus jornadas con anterioridad al ERTE y por tanto, no debíamos haberles incluido, como el envío a través de redsara y los certificados ya estaba hecho... no sé como subsanar para que no devenguen prestación. He hecho un escrito y lo he presentado a través de redsara dirigido a la Dirección provincial del SEPE de mi comunidad junto al archivo excell excluyendo a estos dos trabajadores, he enviado el escrito a la dirección de correo electrónico de la Dir.Prov. SEPE de mi comunidad y he buscado los correos electrónicos de las oficinas del SEPE que corresponden a los afectados por código postal para que me digan como subsanar el error... no sé si hay algún medio más directo, si lo estoy haciendo bién o mal... porque nadie me dice nada, he puesto mil mails al SEPE en todos los correos que he encontrado pidiendo información sobre donde hay que dirigirse cuando debamos subsanar incidencias y no me responde nadie y si lo hacen es para decir que no es su competencia.... en definitiva, no se si con lo que he hecho me harán caso o no sirve para nada.... Alguien que sepa como solucionar esta situación?? Mi comunidad es Madrid por cierto....
Mil gracias......
Tengo una empresa que incluimos en el ERTE por error a dos jubilados parciales que habían acumulado ya sus jornadas con anterioridad al ERTE y por tanto, no debíamos haberles incluido, como el envío a través de redsara y los certificados ya estaba hecho... no sé como subsanar para que no devenguen prestación. He hecho un escrito y lo he presentado a través de redsara dirigido a la Dirección provincial del SEPE de mi comunidad junto al archivo excell excluyendo a estos dos trabajadores, he enviado el escrito a la dirección de correo electrónico de la Dir.Prov. SEPE de mi comunidad y he buscado los correos electrónicos de las oficinas del SEPE que corresponden a los afectados por código postal para que me digan como subsanar el error... no sé si hay algún medio más directo, si lo estoy haciendo bién o mal... porque nadie me dice nada, he puesto mil mails al SEPE en todos los correos que he encontrado pidiendo información sobre donde hay que dirigirse cuando debamos subsanar incidencias y no me responde nadie y si lo hacen es para decir que no es su competencia.... en definitiva, no se si con lo que he hecho me harán caso o no sirve para nada.... Alguien que sepa como solucionar esta situación?? Mi comunidad es Madrid por cierto....
Mil gracias......