Prestación reconocimiento sin hijos

[Pausp20]

Buenas tardes,
Me ha comentado algún trabajador de mi empresa que le han reconocido la prestación pero sin tener en cuenta a sus hijos. ¿Os ha pasado? ¿Cómo se puede resolver? Pensaba que lo iban a hacer de oficio...

 

[Suma]

Buenos dias, si que me ha ocurrido, por suerte teno un familiar dentro del sepe, si teneis forma se saber que administracion dicto la resolución que el trabajador envie email a su oficina indicando la incidencia y adjjuntando libro de familia.

 

[Pausp20]

Gracias por tu respuesta, ¿y te ha comentado eso la persona qué conoces?  Porque después de preguntar en el foro, entré en el Sepe y vi que establecen lo siguiente:

Una vez que tengamos reconocidas las prestaciones de todas las
personas afectadas por ERTE, el SEPE regularizará de oficio el
aumento de las cantidades a quienes tengan derecho y no se
disponga del dato de hijos e hijas a cargo, sin que las personas
afectadas tengan que realizar reclamación alguna.

Lo que no sé es cuánto puede tardar esto...

 

[pajarillo]

Por lo visto están contactando a cada trabajador, uno por uno, para que envíen la declaración de hijos a cargo por email. (El SEPE tiene el móvil del trabajador que enviamos con las plantillas EXCEL).

 

[nayade]

Desde Burgos nos han pasado del SEPE una plantilla pidiendo que indiquemos la información de los hijos y la enviemos a un email pero no lo he visto de más provincias.

 

[EL NOMINAS]

Hay más provincias, ahora somos funcionarios administrativos.