Hola,
A mi me pasó hace unos días que las opciones que aparecían eran en línea (no online) y diferido.. y por más que lo intentaba no salía el informe online. Llamé al tlf de atención al autorizado red y me dijeron que desactivara el traductor de Google en el navegador.. y funcionó.
91 541 02 91 opción 3 o 4.. no recuerdo bien.