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Hola
Estoy buscando en el foro y no encuentro. Entiendo que lo tengo perdido, pero tengo un cliente que pagó la regularización de 2023 el 31 de mayo a las 7 de la mañana (en teoria en plazo), pero nos reclaman el recargo, porque a ellos les llegó el dinero el 4 de junio. El cliente lo pagó con targeta.
La carta de pago ya pone que se entenderá pagado cuendo ellos reciban el dinero, pero engañan con el párrafo " Dicho importe podrá ser ingresado en la entidad financiera colaboradora BBVA, sin recargo, hasta el último día del mes siguiente a aquel en que se notifique la presente resolución, utilizando para ello el
documento de pago que se adjunta". Mi cliente leyó esto, pero no leyó lo que pone en la carta de pago " Los ingresos por transferencia o tarjeta se entenderán realizados en la fecha en que los fondos tengan entrada en la cuenta de destino del ingreso."
Lo dicho, se que está perdido, pero me parece que el redactado podria ser más claro y poner esta última coletilla en el párrafo donde te dan el plazo para pagar.
Al final, bote para ellos. Y no es poco el recargo....
Estoy buscando en el foro y no encuentro. Entiendo que lo tengo perdido, pero tengo un cliente que pagó la regularización de 2023 el 31 de mayo a las 7 de la mañana (en teoria en plazo), pero nos reclaman el recargo, porque a ellos les llegó el dinero el 4 de junio. El cliente lo pagó con targeta.
La carta de pago ya pone que se entenderá pagado cuendo ellos reciban el dinero, pero engañan con el párrafo " Dicho importe podrá ser ingresado en la entidad financiera colaboradora BBVA, sin recargo, hasta el último día del mes siguiente a aquel en que se notifique la presente resolución, utilizando para ello el
documento de pago que se adjunta". Mi cliente leyó esto, pero no leyó lo que pone en la carta de pago " Los ingresos por transferencia o tarjeta se entenderán realizados en la fecha en que los fondos tengan entrada en la cuenta de destino del ingreso."
Lo dicho, se que está perdido, pero me parece que el redactado podria ser más claro y poner esta última coletilla en el párrafo donde te dan el plazo para pagar.
Al final, bote para ellos. Y no es poco el recargo....