RESPUESTA DEL SEPE, CERTIFICADOS

H

HIDALGO

Miembro
cuando se comunica una certificado de empresa por certific@, en breve el sepe envia respuesta de recibido, o alguna incidencia. Llevo desde el lunes enviando certificados y no me llegan respuesta. A alguien el ocurre lo mismo?? o sabeis de alguna incidencia??
gracias
 
E

Elena-Z

Miembro activo
A mi me pasó el mes pasado. Así que como sólo eran dos, los grabé manualmente y quedaron registrados sobre la marcha. QUe luego si va el trabajador a pedir la prestación, bien que nos ponen verdes a los asesores, sin preguntar el motivo. (Eso sin hablar cuando envían reclamacion a la empresa... y el certificado ahi esperando a ser registrado por ellos).
 
A

ABG_LABORAL

Miembro
HIDALGO dijo:
cuando se comunica una certificado de empresa por certific@, en breve el sepe envia respuesta de recibido, o alguna incidencia. Llevo desde el lunes enviando certificados y no me llegan respuesta. A alguien el ocurre lo mismo?? o sabeis de alguna incidencia??
gracias
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A mi me está pasando lo mismo, todos los que envié el martes todavía no me han llegado respuesta.
 
H

HIDALGO

Miembro
Buenos dias, y alguno teneis un número de teléfono en el que nos atiendan para poder preguntar???? Que desespero.....
 
E

Elena-Z

Miembro activo
HIDALGO dijo:
Buenos dias, y alguno teneis un número de teléfono en el que nos atiendan para poder preguntar???? Que desespero.....
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Ya en serio, siendo "resolutiva"... no sé cuántos certificados serán, pero si son pocos, o al menos por los urgentes, yo ya te digo que resuelvo grabándolos a mano en la web del sepe. Es cierto que tardas un ratito, tampoco nada salvaje, y pierdo más tiempo si me pongo a mirar cada hora si ya me ha llegado la respuesta o no, o me pongo de los nervios... Los envío y a otra cosa.
 
H

HIDALGO

Miembro
Elena-Z dijo:
Ya en serio, siendo "resolutiva"... no sé cuántos certificados serán, pero si son pocos, o al menos por los urgentes, yo ya te digo que resuelvo grabándolos a mano en la web del sepe. Es cierto que tardas un ratito, tampoco nada salvaje, y pierdo más tiempo si me pongo a mirar cada hora si ya me ha llegado la respuesta o no, o me pongo de los nervios... Los envío y a otra cosa.
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gracias, con los certificados los puedo grabar así como me dices, mi problema son los ficheros XML que tengo de varias empresas que tengo en situación de ERTE
 
A

ABG_LABORAL

Miembro
Acabo de comprobar a través de CONSULTAS DE CERTIFICADO que están procesados, aunque no me haya llegado respuesta por correo si que están grabados y procesados.
 
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