ME ha salido error de un trabajador de 2018

[toni]

Como dice Josep debe de ser cuestion de plazos. Recibidos entre el 1 y el 15 hasta el 25 y recibidas del 16 al 30 el 10 del mes siguiente, pero al haber esa incidencia han echo lo que les a pasado por los huevos como siempre...

 

[fundación]

Hola, a mi también me ha pasado el error R9818.

Tras consultar con la TGSS, me han dado la explicación a por qué se produce este error:

• La TGSS generó estos Ficheros de Respuesta en los primeros días enero. Volvió a abrir esas liquidaciones y generó el borrador en ese momento.
• Al haber realizado estas operaciones la TGSS, antes del día 15 de enero, el plazo de presentación para el cliente terminaba el día 25 de enero.
• Los usuarios RED deberíamos haber recibido ese Fichero de Respuesta antes del día 15. Sin embargo, hubo una incidencia en SILTRA, que impidió que se pudieran descargar dichos ficheros. Cuando se solucionó fue el mismo día 25. De esta forma, los usuarios RED no pudimos descargarlos hasta el 25 o 26 de enero.
• Por tanto, aunque en apariencia el plazo de presentación es hasta el 10 de febrero, en realidad terminó el día 25 de enero. Este es el motivo por el que la Comunicación de Bases devuelve el error R9818.
• Son los responsables del tratamiento de la liquidación (gestores de la unidad de gestión correspondiente) de la TGSS, los que deban rectificar dichas liquidaciones. Por tanto, debemos solicitar esta corrección (CASIA).

OK gracias Josep. En efecto la primera comunicación de este asunto entró por el Siltra el día 25 de enero.

 

[Caslaboral]

Hola, respecto a este tema, a ver si me ayudáis. Yo he recibido 4 liquidaciones rectificadas conforme al art 36 de la LGSS. He sacado un informe de trabajadores afectados pero no me dice nada mas que el importe de la rectificación y el trabajador. Por este tema he visto que algunos sabéis por que os están llegando (temas de bajas medicas etc), alguno me puede decir como veo esto? Y por ultimo, se tiene que enviar si o si el fichero de rectificación entiendo no?

 

[fundación]

Otro caso aquí de enero 2018... segundo error, la misma tjdora. de diciembre 2017. Estuvo de baja médica, y según SS no tienen los datos de la baja: C500 - Base Contingencias Comunes, C603- Base Accidentes, C563 - Prestación IT. En el fichero de bases de mi programa no veo nada raro en ninguno de los meses. La baja está registrada en el IDC de la tjdora. y del período de cotización.

Paso totalmente.

Por el propio mensaje inicial de Siltra.

 

[FERNANDO]

A ver, yo tengo importe a mi favor. No pienso pedir rectificación. Entonces, si ellos ya han calculado, ¿por qué volver a enviar? El propio BNR dice que, si no se envía nada, será la tesorería la que saque la liquidación con sus propios datos.

 

[Caslaboral]

Por el propio mensaje inicial de Siltra.

A mi el mensaje de Siltra solo me dice que conforme el art 36 se ha procedido a actualizar la liquidacion, nada mas.

 

[toni]

A mi el mensaje de Siltra solo me dice que conforme el art 36 se ha procedido a actualizar la liquidacion, nada mas.

Si has sacado el informe de datos de trabajadores, en 3 o 4 dias ve a GESTION DE DEUDA, OBTENCION DE RECIBOS FUERA DE PLAZO y si es a pagar tendras el recibito preparado... Y si no hay nada, pues olvidate.

 

[fundación]

A mi el mensaje de Siltra solo me dice que conforme el art 36 se ha procedido a actualizar la liquidacion, nada mas.

También tengo uno de esos, que indica "sin errores a nivel trabajador".

 

[CC2019]

He hecho un envío de bases (con rectificación de fuera de plazo) de uno de los meses de la tjdora. afectada y la respuesta da error R9818, envío de fichero incompatible con la liquidación informada. ¿Qué problema hay aquí?

Lo mismo por aqui

 

[Caslaboral]

Si has sacado el informe de datos de trabajadores, en 3 o 4 dias ve a GESTION DE DEUDA, OBTENCION DE RECIBOS FUERA DE PLAZO y si es a pagar tendras el recibito preparado... Y si no hay nada, pues olvidate.

Recibido. Pero a mi lo que me gustaría saber es a que viene esta rectificación, porque no pone nada. Que le digo al cliente?

 

[toni]

Recibido. Pero a mi lo que me gustaría saber es a que viene esta rectificación, porque no pone nada. Que le digo al cliente?

Pues puede ser una IT, una reclamacion de bonificaciones, etc etc... Si es a pagar, en la misma carta de pago pone el concepto de reclamacion..

 

[Caslaboral]

También tengo uno de esos, que indica "sin errores a nivel trabajador".

Los 3 que he recibido yo son así XD

 

[Caslaboral]

Pues puede ser una IT, una reclamacion de bonificaciones, etc etc... Si es a pagar, en la misma carta de pago pone el concepto de reclamacion..

Tiene cojones que en todo el proceso de rectificación de la liquidación no me digan nada pero cuando ya esta la carta de pago calentita lo diga hahaha

 

[bc2022]

Hola, a mi también me ha pasado el error R9818.

Tras consultar con la TGSS, me han dado la explicación a por qué se produce este error:

• La TGSS generó estos Ficheros de Respuesta en los primeros días enero. Volvió a abrir esas liquidaciones y generó el borrador en ese momento.
• Al haber realizado estas operaciones la TGSS, antes del día 15 de enero, el plazo de presentación para el cliente terminaba el día 25 de enero.
• Los usuarios RED deberíamos haber recibido ese Fichero de Respuesta antes del día 15. Sin embargo, hubo una incidencia en SILTRA, que impidió que se pudieran descargar dichos ficheros. Cuando se solucionó fue el mismo día 25. De esta forma, los usuarios RED no pudimos descargarlos hasta el 25 o 26 de enero.
• Por tanto, aunque en apariencia el plazo de presentación es hasta el 10 de febrero, en realidad terminó el día 25 de enero. Este es el motivo por el que la Comunicación de Bases devuelve el error R9818.
• Son los responsables del tratamiento de la liquidación (gestores de la unidad de gestión correspondiente) de la TGSS, los que deban rectificar dichas liquidaciones. Por tanto, debemos solicitar esta corrección (CASIA).

Esto mismo me han contado hoy en Red por teléfono, y además me han confirmado que ellos ven cuando descargamos los mensajes, y que la fecha para empezar a contar los días de plazo es desde que lo envían ellos no cuando nosotros lo descargamos...y para más indignación, en este tipo de mensajes ( por lo menos yo no lo he visto) no aparece fecha en la que lo envían solo veo la fecha de descarga en SILTRA. No sé si es apropiado pero....inseguridad jurídica? Como compramos los plazos?....

 

[bc2022]

Por cierto.. con los plazos que ponen para comunicar... hoy es día 3, y no me acuerdo de cuando entré en siltra la última vez.. Si el mensaje lo envian ellos el día 31 ¿se supone que el plazo es hasta el día 10? o es cuando lo veo yo ¿entonces sería el 25? Bueno que me da igual, supongo que será el 10 porque por siltra dudo que controlen cuando lo abrimos, y me lo quitaré lo antes posible de encima... Pero esto es un cachondeo!

Confirmado en Red ven cuando descargamos los mensajes. Y el cómputo del plazo desde que ellos lo ponen a nuestra disposición no cuando nos los descargamos. La fecha se ve si visualizas el fichero de SILTRA XML, los de la primera quincena de enero por error de la seg soc los hemos recibido el día 26 y el plazo para enviar los datos solicitados ( horas, bases) finalizó el 25 de enero. Así que lo harán de oficio por la oficina que corresponda.

Supongo que ha ellos se le queda huella de cuando haces la descarga, pero vamos, que no lo tengo muy claro tampoco.

Confirmado, en Red ven cuando descargamos los mensajes. El plazo para el cómputo se inicia desde que ponen el mensaje a nuestra disposición no cuando lo descargamos. En los mensajes que reclaman el envío de datos ( bases, horas...) la fecha se puede ver en Siltra si visualizas el fichero XML. Los mensajes enviados en la primera quincena de enero por error de la seg soc los hemos recibido el día 26, como el plazo para el envío de los datos finalizaba el día 25 en Red me han dicho que lo hará la oficina correspondiente de oficio.

 

[SHGOROEL]

Gracias! Nada... a no despistarse y abrir todos los días SILTRA...

 

[fundación]

Me acaban de llamar de SS, que han comunicado con servicios centrales y admiten el envío tardío de mensajes, y que dic-17 y ene-18 se encargan ellos. Que nos dejan el tema desde feb-18 si llega más percal.

 

[FERNANDO]

O sea, que si nos ha llegado mensajes de enero de 2018, no hemos de hacer nada, ni enviar nada.

 

[fundación]

Eso es lo que me han dicho esta mañana. Yo lo dejo así, que era mi primera idea.

 

[Pilar92]

Hola!! A mi también me sale este error R9818 envío de fichero incompatible con la liquidación informada
El caso es que conseguí enviar el fichero de bases y me lo calcularon correctamente. El caso es que ahora no me deja confirmarla.
He enviado fichero de bases posteriores a este que me han dado error. Estos ficheros se pueden confirmar desde la web, pero claro me interesaria confirmar el primero que he enviado ya que los posteriores han dado error.
Sabeis si eso puedo hacerlo?